Personvernerklæring & Vilkår

Personvernerklæring

Sist oppdatert: Februar 2025

Vi tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

Behandlingsansvarlig

Svendsen Realfag AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden.

Hvilke data samles inn?

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, telefonnummer og e-postadresse ved innsending av kontaktskjema.
  • Kommunikasjon: Meldinger og filer du sender til oss.
  • Tekniske data: IP-adresse, nettleserinformasjon, enhetstype og operativsystem.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden (sidevisninger, klikk, tid brukt).

Behandlingsgrunnlag (GDPR)

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke (Art. 6(1)(a)): Når du sender inn kontaktskjema eller melder deg på nyhetsbrev.
  • Berettiget interesse (Art. 6(1)(f)): For å forbedre våre tjenester og sikre nettsidens funksjonalitet.
  • Oppfyllelse av avtale (Art. 6(1)(b)): Når du kontakter oss angående våre tjenester.
  • Rettslig forpliktelse (Art. 6(1)(c)): For å oppfylle lovpålagte krav.

Hvordan brukes dataene dine?

  • For å svare på henvendelser og gi deg kundeservice.
  • For å forbedre våre tjenester og nettsidens brukeropplevelse.
  • For å sende relevant informasjon hvis du har samtykket til dette.
  • For å oppfylle juridiske krav dersom det er nødvendig.

Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

  • Kontaktforespørsler: Slettes etter 2 år med mindre det fører til et kundeforhold.
  • Nyhetsbrev-abonnenter: Så lenge abonnementet er aktivt, pluss 30 dager etter avmelding.
  • Tekniske logger: Slettes automatisk etter 90 dager.

Lagring og deling

Vi lagrer dine data sikkert på servere i EU/EØS-området. Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

  • Det er nødvendig for å levere våre tjenester
  • Vi er rettslig forpliktet til det
  • Du har gitt eksplisitt samtykke

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn (Art. 15): Du kan be om kopi av alle personopplysninger vi har om deg.
  • Rett til retting (Art. 16): Du kan kreve at uriktige opplysninger rettes.
  • Rett til sletting (Art. 17): Du kan be om at dine opplysninger slettes ("retten til å bli glemt").
  • Rett til begrensning (Art. 18): Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.
  • Rett til dataportabilitet (Art. 20): Du kan motta dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format.
  • Rett til å protestere (Art. 21): Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
  • Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi svarer innen 30 dager.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettsiden. Du kan lese mer om dette i vår cookiepolicy og administrere dine preferanser gjennom cookie-banneret.

Typer cookies vi bruker:

  • Nødvendige: Påkrevd for at nettsiden skal fungere.
  • Funksjonelle: Husker dine preferanser.
  • Analytiske: Hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes (kun med samtykke).

Barn og personvern

Vår nettside retter seg mot både voksne og mindreårige. I henhold til GDPR artikkel 8 innhenter vi samtykke fra foresatte før vi behandler personopplysninger fra barn under 16 år i forbindelse med våre privattjenester.

Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller sletting. Dette inkluderer:

  • Kryptering av data under overføring (HTTPS/TLS)
  • Sikker lagring med tilgangskontroll
  • Regelmessige sikkerhetsgjennomganger

Klage til Datatilsynet

Hvis du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Vilkår og betingelser

Ved å bruke dette nettstedet godtar du følgende vilkår:

  • Du samtykker i å oppgi korrekte og sannferdige opplysninger.
  • Innholdet på nettstedet er beskyttet av opphavsrett og kan ikke kopieres uten tillatelse.
  • Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre vilkårene uten varsel.
  • Eventuelle tvister skal løses etter norsk rett med Oslo tingrett som verneting.

Kontakt

For spørsmål om personvern eller vilkår, kontakt oss på[email protected]